如今的日本外国人已经随处可见,自从今年11月日本取消入境限制之后,近50万人涌入日本。
日本首相岸田文雄的愿望是外国游客在日本的年消费额增至5万亿日元(约合2549亿人民币),超过新冠疫情暴发前2019年的4.8万亿日元,酒店和餐厅已难找到足够多的人手来接待游客,一些人就有了疑问,这个国家热衷于增加本已巨大的游客数量,是不是一个错误之举,以及它怎样才能让更少的游客花更多的钱。
在全球疫情大暴发前,日本是最热门的旅游目的地之一,但旅游业繁荣对日本经济的贡献已开始趋稳,这个问题至少在一定程度上是日本自己造成的。
在以外籍人士为主要对象的生活成本调查中,东京和大阪经常名列前茅,但与其昂贵的名声不同的是,整个国家的生活成本实在是太便宜了,这是日本三十年来几乎一直为负的通胀率、餐馆老板和制造商竞相削减成本,以及日元疲软的影响所造成的后果。
正如许多抵日游客所注意到的那样,在东京市中心花30元人民币就能吃上一顿高品质的午餐,从餐饮到酒店,有些东西可能便宜得惊人。
最近的一次京都伏见稻荷大社之行(日本旅行社)让这个问题有了答案。
一方面是游客纷纷涌进它标志性的、由一望无际的红色“鸟居”(torii)组成的隧道,另一方面则是似乎没有人花钱消费,神道神社是属于周边社区的公共物产,不是宰客陷阱,几乎一贯不收门票。当然,游客在祈祷前通常要在“赛钱”箱里投入几枚硬币,购买据说能带来好运的“御守”即护身符等物品,或者花钱在朱印册里盖上朱印。
但大多数游人,主要是一些明显看上去很富有的亚洲人、欧洲人和北美人,完全略过了需要花钱的环节——要么是缺乏兴趣,要么已经了解其中的传统,或者兼而有之,因此不花钱就完成了游览过程。
对于整体的旅游问题,这似乎是恰当的隐喻:倘若被要求多花钱,游客无疑会乐于配合,但日本还没有想办法从他们身上获取更高的价值。很难想象日本会像某些国家一样,在这类场所向外国人而不对本国人收费,即实施双轨制,在机场征收的1000日元(约合人民币50元)游客税可能早该上调,但不会产生大的作用。
一个日益受到关注的选择是大力吸引国际游客中的“鲸鱼”—那些消费额比普通游客高出很多数量级的超级富豪。日本观光厅表示,这些所谓的高附加值游客(在旅游期间消费超过100万日元)只占游客总数的1%,但却占到消费总额的近12%。
一些议员批评说,到目前为止,日本还未能成功吸引这类富有游客,称失去的机会“无法估量”。
他们希望提高日本的接纳能力,不仅仅针对那些坐头等舱的旅行者,还包括乘坐私人飞机或超级游艇的人。这个国家缺乏供这些财大气粗游客出入的场所,也没有他们可以做的事情,根据日本开发银行的数据,未来几年,包括京都在内的关西地区还需要1300间豪华酒店客房(每晚宿费超过10万日元)。
京都新开张的精品豪华酒店丸福楼的经理Shingo Fujiwara说:为了更好地吸引富裕的外国游客,旅游业需要转变策略,迎合回头客的需要,为他们提供其他地方所没有的独特体验,建设更多更高级的酒店。