中国市场监管总局于2月12日正式发布《汽车行业价格行为合规指南》(以下简称《指南》),这是针对当前汽车市场价格乱象出台的一项重要规范措施,旨在维护公平竞争秩序、保护消费者权益,并推动行业实现更高质量的发展。该指南共五章28条,自发布之日起立即施行。

近年来,汽车行业部分环节存在明码标价不规范、价格欺诈、虚假促销等突出问题,这些行为不仅损害了消费者和经营者的合法利益,也扰乱了市场公平竞争环境,阻碍了行业的长远健康发展。为此,《指南》从实际出发,明确了价格行为的底线要求和合规边界,统一了执法标准,引导汽车生产与销售企业自觉遵守规则,形成“优质优价、良性竞争”的市场格局。
《指南》强调,企业价格行为需遵循公平、合法、诚实信用的基本原则,并鼓励行业协会发挥自律作用。在具体要求上,它覆盖了从整车到零部件的生产、销售全链条,推行全流程价格管理,强化公平定价约束,规范各类促销和定价活动,严厉打击不正当价格竞争行为。
特别是在新车销售环节,《指南》重点整治不按规定明码标价、虚假优惠、诱导消费等常见乱象,同时引入风险提示机制,建议电商平台对明显低于市场价的行为同时向经营者和消费者发出警示。此外,它还指导企业建立完善的内部合规体系,包括价格决策机制、销售合同管理、内部监督、应急处置、风险防控以及合规培训等六大方面,实现对价格行为的全链条管控。
该指南的制定源于去年12月公开征求意见的草案,最终吸收社会反馈后正式落地,主要内容包括严禁“价外加价”、禁止误导性标价表述、杜绝“只收费不服务”等违规操作。
我认为,这份《指南》的出台非常及时且必要。中国汽车市场近年来竞争异常激烈,尤其是新能源汽车领域价格战频发,一些企业为抢占份额不惜采用低价倾销、捆绑加价或虚假宣传等手段,短期内虽能刺激销量,但长期来看会破坏行业生态、伤害消费者信任,并可能引发恶性循环。通过明确规则、强化约束,这次监管行动为企业划定了清晰的合规红线,有助于引导市场回归理性竞争,最终让消费者享受到更透明、更公平的购车体验,同时也为汽车行业的高质量发展注入更稳定的制度保障。



