4月7日早间，京东集团在港交所发布公告称，京东集团总裁徐雷出任京东集团CEO，将负责日常运营管理，向京东集团董事局主席刘强东汇报；刘强东将把更多精力投入到长期战略设计、重大战略决策部署、年轻领军人才培养和乡村振兴事业中。

^{注：京东新任总裁，徐雷}

据京东集团介绍，京东集团已经形成了众多结构合理、梯次有序的管理梯队，涌现出一大批价值观正、管理能力强、业务素质好、年富力强的优秀管理者，而这将为京东的长期发展提供源源不断的动力，目前，京东集团80后管理者占比已达到91％，正在成为京东集团的中坚力量。

京东集团介绍，徐雷是在京东成长起来的代表性领军人才，徐雷自加入京东十余年尤其是2018年7月担任京东零售CEO以来，确立了“以信赖为基础、以客户为中心的价值创造”的京东零售经营理念，连续三年带领零售业务实现高质量增长；自2021年9月任京东集团总裁以来，对于各业务板块的日常运营和协同发展做出了突出的贡献。与此同时，经过三年多的运转，由各业务板块、职能体系负责人组成的战略执行委员会（SEC）和集团几十位一线业务部门负责人组成的战略决策委员会（SDC）已经形成了良好的集体决策和快速响应机制。

京东集团表示，未来在正确的长期战略设计和重大战略决策部署下，徐雷先生将率领经营管理层继续带领京东集团高质量、可持续发展，为用户、为行业、为社会创造更大的价值。

京东集团4月6日在港交所收报于234港元，跌4.79%；今年以来，京东港股股价下跌近20%，从2021年2月422.8港元的高点回撤46%。

招商证券（香港）的分析师王腾杰在3月31日表示持续看好京东在严峻环境下展现出的韧性，表示在2022年一季度，电商行业增速在多重挑战下将有所放缓，而京东作为行业龙头之一也将受到影响。疫情的爆发阻碍了上海和深圳附近的供应商出货，也限制了京东的履约，因为在部分仓库受到疫情影响下，公司需要从更远的仓库调货。与此同时，俄乌地缘摩擦也影响了如铜、铝、石油等原材料的供给，使部分商品如电子产品和包装饮料的生产成本有所提升，并可能会转嫁至京东。

在逆风之下，预计京东2022年一季度的同比收入增速将放缓至20%（2021年四季度为23%），增速仍然较为坚挺，因为1P业务模式对供应链的把控和3P业务的快速增长，预计2022年一季度公司的非GAAP经营利润率将达到0.4%，因为履约成本提升和春晚赞助将对利润率造成压力。

徐雷：从不看重一时一刻的得失

2007年5月，徐雷担任京东市场营销顾问，2009年1月，正式加入京东，历任京东商城市场营销部负责人、无线业务部负责人、京东集团CMO、京东零售集团CEO、京东集团总裁，自2017年4月，徐雷担任京东集团CMO以来，就向京东集团董事局主席兼CEO刘强东汇报。

值得注意的是，此前京东集团发布的2021年财报显示，京东的年度活跃用户数接近5.7亿，一年净增近1亿新用户，其中超过70%来自于下沉市场，而对于老用户，复购率和ARPU值都有明显提升。

2021年第四季度归属于普通股股东的净亏损为52亿元人民币，2020年同期净利润为243亿元人民币。2021年第四季度非美国通用会计准则下（Non—GAAP）归属于普通股股东的净利润为36亿元人民币，2020年同期为24亿元人民币。

从全年来看，2021年京东全年营收达9516亿元人民币，同比增长27.6%。2021年全年归属于普通股股东的净亏损为36亿元人民币，2020年全年为净利润494亿元人民币。

从细分收入数据来看，去年四季度，京东商品收入与服务收入分別为2346.74亿元、412.32亿元，较2020年同期各增加22.1%及28.3%。

商品收入中，电子产品及家用电器商品收入与日用百货商品收入占比分别为60.05%与39.94%。服务收入中，物流及其他服务收入占比为46.06%，平台及广告服务收入占比为53.93%。

从子集团来看，四季度京东零售为营收主力，收入2498.69亿元，同比增长21.26%；京东物流收入304.71亿元，同比增长27.67%；新业务收入82.12亿元，同比增长45.49%。

相比2020年同期，四季度京东零售经营利润为53.43亿元，同比增长35.09%；京东物流经营利润为7.29亿元，2020年同期经营亏损为6.65亿元；但新业务的亏损幅度拉大，由2020年同期的经营亏损9.66亿元扩大至32.23亿元。

徐雷在3月的电话会议中表示：

“19年的经营历史中，京东从不看重一时一刻、一城一池的得失。京东的核心商业逻辑非常清晰，业务模式和战略选择都始终围绕着用户和合作伙伴；过去，京东的商业模式的韧性被不断地证明，我们也相信，京东的核心能力更具有差异化优势，可以支持我们在未来很长一段时间里更健康，更持续的发展。”