据近日发布的《2020全球机器人统计报告》显示，全球专业服务机器人的销售额增长了32％，达到112亿美元（2018~2019年）。

其中医疗机器人销售额达到53亿美元，同比增长28%，创历史新高，预计到2022年，医疗机器人的销售潜力将增加一倍以上，预计达到113亿美元。物流机器人的销售或租赁额激增110％，达到19亿美元，其中绝大部分的销售都来自室内应用机器人。田间机器人包含农业、奶业、畜牧养殖业和其他田间用机器人，2019年销售额同比增长3%，达到13亿美元。

同时，个人和家用服务机器人的总销量超过2 320万台，比上一年同期增长34%；销售额上升20%，达到57亿美元。此外，老年人和残疾人用辅助机器人也是一个快速增长的市场。2019年，辅助机器人销售额达到9 100万美元，同比增加17%。

报告显示，人工智能在各项技术中的应用排名，相较去年明显提升，成为仅次于大数据之后排名第二的应用技术。

在疫情推动下，数字经济成为各行业发展的新动能，智慧办公的形式逐渐成为各界当下的共识。对于机器人行业而言，意味着产品将在市场需求激增下占据风口，其在办公领域的投入，让人最为关注的，无疑是工作效率、办公协助以及管理平台这三样是否达到智能高效的状态。

在后疫情时代呈现常态化趋势及大数据的同步爆发下，人工智能技术的规模化降低了技术和应用的门槛，而不可否认的是，智慧办公正成为各行业在数字经济时代的竞技场，机器人就是其中不可缺少的关键环节。