OpenAI推出ChatGPT智能代理（ChatGPT Agent），一款可处理复杂任务的AI工具，标志着人工智能从传统助手向自主代理的重大进化。微软支持的OpenAI旨在通过这一技术巩固AI赛道领先地位，应对谷歌、Anthropic等竞争对手的挑战。

ChatGPT智能代理整合了Operator的网站交互功能与Deep Research的多步骤研究能力，用户可通过自然语言指令完成从购物到数据分析的多样任务。

ChatGPT智能代理是OpenAI对AI代理（AI Agents）趋势的响应，区别于传统聊天机器人，其能主动执行多步骤任务。该agent运行于专用模型，结合Operator（网站导航）与Deep Research（深度研究）功能，支持日程管理、生成演示文稿与运行代码。例如，用户可要求代理“为四人计划早餐并购买食材”，代理会自动搜索食谱、比价并下单，考虑预算与口味偏好。OpenAI称，该模型在Humanity’s Last Exam测试中得分41.6%，是o3与o4-mini模型的两倍，在FrontierMath数学基准测试中得分27.4%。

agent通过虚拟计算机操作，集成Gmail、GitHub等应用，获取实时信息，远快于人工操作。安全性是重点，OpenAI为不可逆操作（如支付）设置用户确认机制，防范提示注入等攻击。已实施多重安全缓解措施，确保代理免受恶意操控。

ChatGPT智能代理的推出反映了AI代理在全球科技行业的热潮。

微软、Salesforce与Oracle投资数十亿美元开发类似技术，旨在提升生产力与降低成本。2025年上半年，美国AI初创企业融资1043亿美元，占风投64%，显示市场对AI的狂热。OpenAI的代理面向Pro、Plus与Team用户，7月17日起逐步开放，Enterprise与Edu用户将在数周后获得访问权限。

麦肯锡预测，2035年AI市场规模达1.3万亿美元，代理类工具或占20%。对消费者，代理简化在线购物与行程规划，节省时间30%。但执行时间较长（15-30分钟）可能限制实时应用，OpenAI表示搜索团队正优化低延迟场景。

OpenAI的商业策略也在扩展。OpenAI计划通过ChatGPT整合支付系统，与Shopify合作，从电商交易中抽取佣金，2024年收入增长至100亿美元。

此外，OpenAI拟推出AI浏览器，挑战谷歌Chrome，整合代理功能以优化用户体验。此举将推动AI从信息提供转向任务执行，改变消费习惯。