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三大外卖平台同时发声反内卷 股价集体大涨
2025年08月01日 07:39    
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中国三大外卖巨头美团、京东、以及阿里巴巴旗下饿了么大打补贴战,引发官方呼吁停止低价“内卷”后,星期五(8月1日)纷纷发文,抵制无序竞争,停止“0元购"等内卷式补贴促销行为,呼吁行业共同构建良好生态。

消息公布后,美团股价盘中涨近3%,阿里巴巴盘中涨超3%,京东集团股价盘中涨超1%。

美团发文表示,将坚决规范促销行为,杜绝不正当竞争行为,推动建立公平有序行业秩序,促进各方互利共赢。

美团提出五点:一是开展补贴活动严格遵守《反垄断法》、《反不正当竞争法》等法律法规,不以显著低于成本的价格销售商品和服务,严重扭曲价格信号,扰乱市场竞争秩序。

二是开展补贴活动依法向商家和消费者公示补贴信息,不对补贴总额进行夸大宣传。三是不强制或变相强制商家参加补贴活动,切实保障商家自主定价权。四是对商家和消费者遵循无歧视原则,确保促销补贴活动公平性,不通过选择性补贴伤害中小商户利益。五是积极构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态。

美团指出,非理性竞争带来的畸形发展,无论对消费者,对商户,对骑手都不可能带来可持续的利益。愿意和各方一起,共同抵制“内卷式“竞争。

淘宝闪购与饿了么同日发文,提出四项举措。一是围绕消费者与商家需求合理规划补贴,建立严香治理机制及兜底赔付,保障商家知情权、选择权和定价权;二是坚决抵制恶性竞争,杜绝不正当行为,不做大规模“0元购"等非理性促销,同步提升即时到家服务体验,维护线下经营秩序。

三是持续提升服务质量,拓展多元化消费场景与品类,升级配送网络效率,提供简单明晰的优惠信息,倡导绿色消费理念,引导理性消费;四是建立“倾听-征询-优化-反馈"体系,围绕商家参与、商品品质、骑手权益等核心议题深化合作,促进生态共赢。

京东同日发文提出四点承诺:一是规范补贴行为,抵制“0元购"等恶性补贴,绝不以冲单量体现市场地位、制造市场泡沫。

二是抵制恶性竞争。通过打造差异化特色菜品、提升服务质量等,产品、价格、服务赢得用户口碑、创造长期价值。

三是提升服务质量。坚守食品安全底线,坚守诚信经营底线,持续打造品质消费体验。四是促进互利共赢。帮助商家更好经营,也优化骑手保障,提升外卖骑手职业尊严感和获得感。

中国市场监管总局上月18日约谈上述三家外卖平台企业,要求相关平台企业严格遵守法律法规,落史主体责任,进一步规范促销行为,理性参与竞争,共同构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态,促进餐饮服务行业规范健康持续发展。

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