由于新冠刺激了网上购物的需求，谷歌的竞争对手亚马逊等已经从中获利。到目前为止，谷歌的努力还没有成效。

谷歌对亚马逊的七年之战，几乎没有赢过。

2013年，谷歌推出 Google Shopping Express，提供免费当日送达服务。支付95美元的年费后，用户即可享受快速派送服务。该服务也试图配送食品杂货。但谷歌最终还是放弃了这项服务。

在谷歌和亚马逊在电商领域的竞争中，分析师并不看好谷歌。分析师 Juozas Kaziuknas 表示，

电商领域的领导者越扩张他们的市场份额，谷歌的竞争力就越弱。

我们购物的方式将发生巨大变化，目前谷歌尚不清楚要成为电商领域的龙头需要做出哪些努力。

谷歌好像正在尝试一些不同的创新，但是对于想要成为电商巨头的目标却没有总体规划。

但是，谷歌母公司 Alphabet的 CEO 桑达尔·皮查伊（Sundar Pichai）称，即使面临外界的否定，谷歌仍然对电商领域抱有希望。

谷歌现有的电商发展措施包括：免除销售佣金，允许零售商使用如 Shopify 等第三方支付系统和订单管理服务。