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AI超级应用时代 中国互联网的第三次浪潮?
2026年05月18日 10:05    
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如果你在上海的办公室里,只需要让手机里的人工智能替你点一杯咖啡,按下确认键,饮料就会自动送上门——当然,前提是你不介意喝到一杯玫瑰醋风味的“特调”。

这并非科幻场景,而是中国互联网正在发生的事实。据信,已经有超过6亿中国人使用过某种形式的AI代理应用。这个国家正在加速进入一个由人工智能选择、购买和交付商品与服务的未来。

回顾过去,中国网民经历了两个截然不同的互联网时代。从2000年代初开始,百度几乎成了网络的代名词。谷歌退出后,百度更是坐上了垄断者的位置。

但随着广告驱动的推荐越来越占据主导,用户体验开始下滑。智能手机的普及催生了第二个时代:由集购物、娱乐、通信和支付于一体的移动超级应用主导,阿里巴巴、字节跳动、腾讯各自圈起了庞大的生态。

如今,第三个时代的轮廓已经清晰可见——AI超级应用正在浮现。不同于上一个时代的“入口”之争,这一次的竞争核心是智能体能否真正替人做决策。

而中国互联网公司有一个独特的优势:它们手里握着一整套数字服务和物流网络,从电商到社交,从短视频到支付,足够支撑起一个能替用户完成各种任务的代理产品。

竞争已经白热化。5月13日,腾讯创始人马化腾公开警告,AI服务的“抢地”混乱即将来临。这话并非危言耸听。

5月11日,阿里巴巴宣布将通义千问与淘宝完全集成,用户只需几个简单指令,AI就能采购各种产品和服务——包括那杯让人难忘的玫瑰醋咖啡。字节跳动也正在准备将豆包与抖音深度整合。

而腾讯,原本在AI模型投资上起步较慢,但过去六个月彻底改变了团队的工作方式,新模型Hy3测试表现不俗,正在慢慢与微信融合。要知道,微信里有数百万个“小程序”,一旦与AI编织在一起,想象空间巨大。

从商业层面看,这场竞赛来得正是时候。中国消费者支出疲软,科技巨头们急需新的增长点。2026年第一季度,阿里中国电商部门的调整后营业利润同比下滑了40%。虽然云业务因为企业加大AI基础设施投入而蓬勃发展,但那需要巨额资本投入,对现金流是不小的压力。

一个耐人寻味的细节是,科技巨头们私下里都说,他们的AI超级应用不会根据广告支出推荐产品。但要让这个模式变得有利可图,广告恐怕是绕不开的选择。

目前,除了字节跳动为豆包的某些功能推出了付费层,大多数聊天机器人都是免费的。今年2月农历新年期间,各家还推出了慷慨的促销活动来吸引用户。竞争如此激烈,短期内谁也不敢轻易收费。

某种程度上,巨头们如此激进,也是出于防御。业内有人担心,嵌入操作系统的人工智能设备可能会取代现有的超级应用。

去年12月,字节跳动曾与中兴通讯合作推出一款预装AI助手的智能手机,生产了大约3万台。但项目最终失败了,部分原因是阿里和腾讯拒绝让它使用自己的支付平台。这揭示了一个现实:即便AI再智能,绕不开支付入口,依然寸步难行。

但小米显然不这么看。今年3月,小米宣布发布新AI模型,将嵌入其智能手机和汽车中。很多中国年轻人将来或许会通过跟汽车“聊天”来使用代理服务。小米和华为各自手握数亿用户,如果阿里和腾讯试图阻碍它们推出代理产品,监管机构很可能会介入。
中国互联网的第三次浪潮正在涌来。与以往不同的是,这一轮胜出者不仅要拼流量、拼生态,更要拼智能体替人做决策的能力——以及,在那个决策背后,究竟是谁的利益在主导。这个问题,恐怕比技术本身更值得追问。

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