阿里巴巴旗下蚂蚁集团正加码布局医疗健康领域,计划推出一款基于人工智能技术的全新应用,并表示该技术未来有望在海外市场实现全面推广。
这进一步印证了中国自主研发的人工智能技术,确实正在迅速拓展消费级应用场景。
作为热门移动支付应用支付宝的运营商,蚂蚁金服将其人工智能开发工作的大部分重点放在了基于DeepSeek、阿里巴巴和蚂蚁金服的大型语言模型的医疗领域。
支付宝副总裁、数字医疗健康事业部总经理张俊杰表示,周四发布的这款新的医疗应用有一个简单明了的英文名字——AQ,意思是“回答你的问题”,这也是支付宝全球抱负的一个明显标志。
他补充道,用户可通过AI虚拟形象咨询真实医疗专家,若情况严重,还可优先获得诊断预约或医院治疗服务。
据蚂蚁集团称,AQ可接入中国超过5000家医院和近100万名医生。
张俊杰表示,尽管蚂蚁集团目前专注于中国大陆市场,但该应用或其技术未来可能授权给第三方使用,但未明确时间表。他指出,已有许多在华外国人使用了该应用的试点版本,蚂蚁集团也正计划推出其他语言版本的应用。
无论是初创企业,还是腾讯、平安保险等成熟企业,中国公司长期以来一直致力于利用互联网与软件与医疗保健的融合。在过去几个月里,美国科技巨头如微软和亚马逊也宣布了在人工智能驱动的医疗保健工具方面的进展。
根据长江商学院上月发布的一份报告,中国庞大的数据池和全国范围内的数字化重视程度为人工智能驱动的医疗保健功能奠定了基础。报告指出,中国国家医疗保险体系覆盖了该国14亿人口中的95%以上,而约70%的医院已配备数字化病历系统。
·成熟的用户基础
支付宝是中国大陆两大移动支付应用之一。除支付功能外,该应用还可用于缴纳水费、叫车或从阿里巴巴旗下超市连锁店订购商品。
过去十年间,该支付应用已扩展至医疗领域,提供诸如允许用户在中国总是人满为患的公立医院进行数字化预约,而非排队取号等功能。
张俊杰表示,支付宝的医疗服务已覆盖中国近8亿用户。
独立的AQ应用整合了这些功能,还包含人工智能驱动的特性,如医生推荐、医疗报告分析及个性化医疗建议。
无独有偶,支付宝已扩展至中国以外的用户群体,其移动支付竞争对手微信亦然。