在接到麦当劳特许经营商的投诉后，意大利反垄断机构 AGCM 将调查麦当劳与特许经营运营商协议中的条款和条件。如果被判违反意大利反垄断法，麦当劳可能面临高达其全球营业额10%的罚款，该集团2020年的收入为192亿美元。

意大利竞争监管机构表示，根据现有信息，麦当劳特许商店经营者和麦当劳之间似乎存在经济上的依赖关系。

根据监管机构的文件，原告援引的特许经营协议中的一些条款可能构成滥用经济依赖。

监管机构表示，麦当劳对特许经营的价格、促销、库存、供应和采购、财务管理等方面普遍存在且具有约束力的条款，这可能被视为滥用行为的组成部分。

反垄断法禁止公司通过不合理的负担或歧视性的合同条件滥用另一家公司对其的经济依赖，特别是当后者无法找到可行的替代方案时。

麦当劳在意大利85%的门店由特许经营商经营，特许经营是麦当劳重要的商业模式。它在意大利约有615家餐厅，其中85%不是自身所有。

意大利麦当劳说：

虽然我们还不知道意大利竞争机构发起的调查的细节，但我们愿意和监管机构合作，我们确定我们工作的正确性和麦当劳的角色已经和继续刺激创业，支持意大利的经济。

该文件显示，在三家特许经营商在3月份就租金、特许权使用费、投资规模和销售政策提出投诉后，麦当劳发现自己受到了 AGCM 的调查。

此外，这也并非麦当劳首次被各国政府调查。早在2017年，麦当劳被法国、意大利和德国指控存在垄断行为。

这个三个国家的劳工和消费者团体投诉麦当劳滥用其主导市场地位，这三个欧洲国家的麦当劳特许经营店中的食品价格高于自营店。