12月17日，一则“美团被爆杀熟外卖会员”的话题登上微博热搜榜。有用户发文质疑，美团对会员用户实施差别待遇。截至发稿，#美团被爆杀熟外卖会员#话题下已有5.7亿阅读，4.4万讨论。

对于用户的质疑，近日，美团外卖回应称不存在差异定价。会员配送费更贵与会员身份无关，是因为定位缓存造成预估不准。

据12月18日下午消息，美团杀熟爆料者@漂移神父回应美团声明称，写文曝光事实只是看不惯这种畸形的平台运营模式。“在此对美团市值蒸发400亿也深表歉意，可是你还欠全国人民一个道歉！”

12月14日，自媒体“漂移神父”微信公众号发文《我被美团会员割了韭菜》，质疑美团对外卖会员“杀熟”。

文章称，作者开通美团外卖会员后，12月9日在一家常点的外卖店铺下单发现，平常不超过3元的配送费涨至6元。随后作者分别在两部手机使用会员帐号和非会员帐号同步测试，结果发现会员账号的配送费6元，而非会员账号的配送费仅为2元。

为此，作者向美团在线客服进行反映。在等待客服回复过程中，作者再次刷新会员帐号的下单页面，配送费已降至4元，非会员账号仍为2元。在线客服回复称，已经为作者申请到10元红包作为补偿。随后美团电话客服致电解释，称会将配送费问题反馈到技术组。

12月11日中午，作者再次进行测试发现，几乎同一时间、同一店铺、同一地址，会员账号配送费为4元，非会员账号配送费为2元。12月17日，此事经过发酵，微博话题“美团被爆杀熟外卖会员”一度登上微博热搜榜前五位。