市场研究机构 Gartner 在一份最新报告中预计，在2020年的收缩之后，2021年全球 IT 支出将反弹6.2%，达到3.9万亿美元，移动设备和个人电脑等硬件的采购与商业软件的投资将一起引领这一趋势。

这一增长将比2008年金融危机之后全球 IT 支出的反弹更为强劲。Gartner 的报告是基于其追踪的数千家供应商的观点，并被科技行业广泛关注。

2020年，企业和消费者为应对疫情而勒紧腰带，导致全球 IT 支出下降了3.2%。

2021年一个有望增长的领域是支持远程工作的技术支出， 这也是去年为数不多的亮点之一。根据另一家研究公司 IDC 的数据，2020年在新硬件方面的投资将个人电脑销量推高至3.02亿台以上——同比增长超过13%，是10年来增长最快的一次。

Gartner 预计2021年个人电脑和其他硬件的支出将增长8%，达到近7 150亿美元。这一增长速度将仅次于商业软件支出，后者预计将增长8.8%。

这两个行业都将受到企业支持异地工作战略的推动，根据 Gartner 的报告，今年与远程工作相关的全球 IT 投资将达到近3 330亿美元。

不过，即使今年的支出确实达到了该研究公司的乐观预期，全球 IT 总支出最早也要到2022年才可能恢复至2019年的水平。