彭博社6月15日援引知情人士消息称,阿里巴巴旗下的蚂蚁集团正在对支付宝应用进行全面改版测试,计划引入人工智能代理(AI Agent)界面,以提升用户体验并在与腾讯旗下微信的竞争中抢占先机。
据悉,蚂蚁集团将推出新功能,用户可通过文字或语音指令,让支付宝AI助手“阿宝”帮忙预订车辆、订购咖啡或安排外卖。经用户授权后,该助手还能执行购买共同基金等理财任务。
这一更新反映了当前AI领域的重要趋势:能够代替用户执行复杂任务的AI代理,其便利性正成为行业焦点。支付宝和微信等超级应用平台,均在积极向用户提供此类功能。
在中国,超级应用早已深度融入日常生活,从支付水电煤气费到预订旅行、娱乐活动。中国用户对AI驱动的服务热情高涨,基于OpenClaw框架的本地AI代理尤其受欢迎。与蚂蚁集团类似,腾讯也在测试微信内嵌的AI智能体。
支付宝和微信各自拥有超过10亿用户,它们的动向备受市场关注,有望成为移动软件中AI助手实现日常数字任务自动化的标杆。目前,新版支付宝仍在内部测试,正式发布计划尚未确定。蚂蚁集团代表对此不予评论。

蚂蚁集团这次对支付宝的全面改版测试,是中国科技巨头在AI实际落地方面的一次重要推进。把AI代理从聊天界面升级到能真正“办事”的阶段,确实能大幅提升用户便利性,尤其在支付、出行、餐饮和理财这些高频场景。用户用语音或文字就能完成复杂任务,体验上会更接近“智能管家”。
不过,这也带来不容忽视的挑战。特别是涉及购买基金等金融操作时,数据隐私、资金安全和授权边界必须有极严格的机制。任何一次授权失误或系统漏洞,都可能造成用户损失。蚂蚁和腾讯的竞争虽然会加速产品迭代,但监管部门对AI代理在金融领域的准入、风控和责任划分,也需要同步跟进。
从更宏观的角度看,中国在超级应用和移动支付领域的先发优势,叠加AI代理技术,有望形成独特的“AI+超级app”生态。这不仅会改变中国用户的数字生活方式,也可能为全球其他市场提供参考。未来,AI代理的普及程度,将很大程度上决定哪个平台能真正留住用户。
总体而言,这是一个值得期待的创新方向,但成功的关键在于把“便利”建立在“可信”和“安全”的基础上。技术再先进,如果用户不敢放心使用,也就失去了意义。



