日前，神州租车为期一个月的“脏必赔”服务品质月专项行动正式收官。该行动自5月9日启动以来，完成全国6600多家服务网点车辆整备标准升级，用户取车洁净度满意度达历史新高。据了解，神州租车“脏必赔”专项行动旨在以显性化赔付标准破解行业隐性服务痛点。用户取车后10分钟内发现车辆未达“外观清洁、车内整洁”标准，可通过订单验车通道或在线客服提交反馈，审核通过后即获当单整备费3倍“洁净保障金”。