南航回应机票“退高买低”“阴阳价格”问题，10月29日，南航官网发布《关于南航官网购票信息安全的说明》。近期南航收到多起旅客购票信息安全咨询，注意到第三方违规利用旅客信息购买南航直销渠道专属产品牟利。经核查，相关案例主要涉及第三方违规利用旅客信息在南航官方渠道注册会员及购买机票产品赚取差价，侵害旅客权益。南航将加强平台管理，对第三方违规行为采取监管处罚措施，并保留追究法律责任的权利。