国家广播电视总局实施互联网电视专项规范管理措施，针对用户反映集中的自动续费问题，包括“扣费前无提醒”、“取消流程复杂”和“投诉渠道不畅”等。这些措施旨在保护用户权益，优化用户体验。自动续费在各类服务中普遍存在，但若不尊重用户意愿，可能会损害品牌和企业形象，导致用户流失。（北京日报）