6月6日，极越汽车发布极越商城情况相关说明，回答发货、流量购买、商品上架及收货等问题。极越表示，由于近期订单量远超预期，仓库正全员加班加点全力进行打包作业。“我们深知您对商品的急切期待，对于发货延迟给您带来的不便，我们深表歉意。请您耐心等候，我们会以最快速度安排发货，让您尽快收到心仪商品。”（界面新闻）