记者5日从国家能源局获悉：我国建成全球规模最大的互联网办电服务体系，信息化、网络化、智能化的高效便捷办电服务方式基本形成。“网上国网”“南网在线”等线上服务APP注册用户突破4亿户，线上办理比例达到97%以上，用电报装申请、缴费、查询、故障报修等基础业务实现“一网通办”。（人民日报）